Cambios y Devoluciones 🔄

¿Cuándo puedo pedir un cambio?

Aceptamos cambios dentro de los 7 días de recibido el pedido, siempre que el producto:

• No haya sido usado
• Esté en las mismas condiciones que llegó
• Tenga su embalaje original

¿Cómo solicito un cambio?

1. Escribinos por WhatsApp indicando tu número de pedido.
2. Contanos el motivo del cambio y enviá una foto del producto.
3. Coordinamos el retiro o devolución del artículo.
4. Una vez recibido y verificado, enviamos el cambio o acreditamos el monto.

Devoluciones

Si recibiste un producto con falla de fábrica o diferente al pedido, realizamos la devolución completa o el cambio sin costo para vos.

Para cambios por preferencia (color, modelo), los costos de envío de retorno son a cargo del cliente.

¿Qué no tiene cambio?

• Productos usados o con señales de uso
• Productos sin embalaje original
• Productos en oferta o liquidación (salvo falla de fábrica)

Reembolsos

Los reembolsos se realizan por transferencia bancaria en un plazo de 3 a 5 días hábiles una vez aprobada la solicitud.